Gett – инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с глобальной сетью в более чем 120 городах мира, включая Лондон, Тель-Авив, Москву и Нью-Йорк. В чем секрет успеха «сервиса с лучшими водителями» и ростом на 400 % в год? Диана Кодоева, глава Департамента Клиентского Сервиса Gett в России, уверена: делая клиентов счастливыми, становишься счастливым сам.

Узнайте, как собрать и сплотить команду замотивированных сотрудников, создать лучший сервис с нуля, обеспечить своей компании преимущество среди конкурентов и завоевать любовь клиентов.

Название: Gett. Сервис со смыслом
Год: 2019
Автор: Диана Кодоева
Издательство: Бомбора
Жанр: инновации в бизнесе, истории успеха, клиентский сервис, отраслевые издания, бизнес
Количество страниц: 186
Формат: PDF, DJVU, RTF
Язык: Русский
Размер: 104.4 Mb