В книге предложена новая методология оценки и понимания поведения потребителей, применив которую умные компании смогут значительно заработать, не потратив на традиционные маркетинговые исследования ни рубля. В основе методологии лежат современные открытия в области социологии, психологии и поведенческой экономики.

Десятки примеров помогут вам уточнить свои идеи и придумать новые способы привлечь клиентов.

Название: Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели
Год: 2013
Автор: Филип Грейвс
Издательство: МИФ
Жанр: бизнес, логистика, клиенты, торговля
Количество страниц: 251
Формат: PDF, DJVU, EPUB, RTF
Язык: Русский
Размер: 19.02 Mb