Вы научитесь разбираться в причинах разногласий и конфликтов, гасить напряжённость и находить решения даже в сложных ситуациях. Освоите навыки, которые помогут в рабочих процессах и повседневном общении.

Чему вы научитесь
Понимать природу конфликтов
Применять разные стратегии по решению конфликтов
Предугадывать сложности в адаптации новых сотрудников
Находить компромиссы
Прогнозировать развитие событий и последствия конфликтов
Контролировать эмоциональный фон в команде
Визуализировать разногласия
Оценивать уровень конфликтности в коллективе
Работать с мотивацией персонала
Анализировать ситуацию и находить точки воздействия
Принимать кадровые решения, которые снижают напряжение
Предотвращать увольнения из-за конфликтов

Программа курса
Анатомия конфликта
Развитие конфликта
Пассивные стратегии решения конфликта
Активные стратегии решения конфликта
Комбинированные стратегии решения конфликта
Управление конфликтами в рабочей среде: найм и адаптация
Управление конфликтами в рабочей среде: оценка, перемещение и увольнение

Информация о видео
Название: Конфликтолог
Автор: Андрей Сергеев, Елена Максимова, Максим Фролов
Год выхода: 2026
Жанр: Видеокурс
Язык: Русский
Выпущено: Россия
Продолжительность: долго

Файл
Формат: MP4/pdf
Видео: AVC, 1280x720/1920x1080, ~550 Kbps
Аудио: AAC, 128 Kbps, 48.0 KHz
Размер файла: 5.64 Gb