Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика. Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете: создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн; повысить вовлеченность; защититься от троллинга; превратить сообщество в воронку для новой аудитории; воодушевить участников на ожидаемые действия.

Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.

Название: Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ
Год: 2019
Автор: Влад Титов
Издательство: ACT
Жанр: психология, саморазвитие, личностный рост
Количество страниц: 227
Формат: PDF, DJVU, FB2, RTF
Язык: Русский
Размер: 44.35 Mb